从《潜伏》看人员“过滤器”

发布人:hbrw    发布时间:2011/10/10 10:18:31    浏览次数:1060

电视剧《潜伏》里的翠平是一个很有意思的人物,性格外向、喜怒形于色的她本不适合从事地下工作,却偏偏由于姐姐出了意外,不得已“顶替”到了天津,做了余则成的妻子,开始从事情报工作,由此引出了一连串的故事。

影视、文学作品都是要在冲突和矛盾中展现性格,塑造人物,所谓“文似看山不喜平”、“无巧不成书”。但从专业HR的角度来看,我们如果希望人员发挥良好作用,就不能挑选翠平这样不适合岗位的人(类似的例子还有《士兵突击》里的许三多)。

传统招聘一般是依据应聘者的过往经验、智力(学历)等进行甄选,基本条件符合,入职后再加以培训,帮助他发现和克服弱点,以期达到岗位要求,这个过程我们在翠平身上也看到了,她凭过去的经验、凭她对党的一片赤诚进入角色,然后由专业人员(余则成)进行培训。但这样做的效果我们也看到了,基本上是“事倍而功半”,因为你选拔的不一定是真正适合岗位的人才。专业的HR必须明白,人的许多本质基本上是不会改变的,要让人员要出成绩,更多的不是去“弥补不足”,而是要“发挥优势”。与其马虎地选人后再加以培训,不如在选拔时就找到他(她)的“才干”(talent,也就是我们俗称的“过滤器”),这样就会“事半而功倍”。

所谓“才干”,用专业的定义就是“贯穿始终的,并能比其他人更适合从事某项工作、能产生更多效益的思维、感觉、行为模式或能力”。这一“过滤器”对一个人来说仿佛是与生俱来的,他做这件事就一定比其他人做得好,好象他天生就是做这件事的人。《潜伏》中的余则成就是这样一个具备高度间谍“过滤器”的人:冷静、睿智,办法奇多,大胆而又思维缜密,不露声色,内心即使波涛汹涌但表面却平静如水,出了问题又能迅速反应,及时弥补。又长了一张大众脸,很便于消失在人群中。他与左支右绌、不断犯错的翠平形成了鲜明的对照;一样我们可以想象:如果余则成是与同样具备特工“才干”的左蓝“搭班子”,不仅如鱼得水,成就恐怕也会大上很多。

每一个职位都有其对应的“过滤器”,比如优秀会计的“过滤器”就是“精确”,优秀设计师的“过滤器”就是“联觉能力”,优秀销售人员的“过滤器”就是“不达目的誓不罢休”……我们HR人员的工作就是挖掘每一个人身上的这一“过滤器”,并与职位进行匹配。这样,人员优势会得到巨大的发挥,就能获得超出一般人工作的“超额收益”。最怕的就是迫于“录用压力”,草草选人,所谓的“开大水龙头”,但过了几个月,就又要把前几个月做过的事情重复一遍,费时费力不说,最可惜的是耽误工作。